Política de Privacidade – S.O.app (HealthMate)
Atualizado em: 29 de abril de 2025
A HealthMate, empresa responsável pelo aplicativo S.O.app, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o uso do aplicativo S.O.app, disponível na Google Play Store.
Ao utilizar o S.O.app, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Identificação do aplicativo e do desenvolvedor
Nome do aplicativo: S.O.app
Desenvolvedor / Pessoa jurídica: HealthMate
2. Coleta de informações
O S.O.app coleta apenas as informações estritamente necessárias para o seu funcionamento, incluindo:
- Dados pessoais fornecidos pelo usuário no cadastro, como nome, telefone e e-mail;
- Informações de contatos de emergência, inseridas voluntariamente pelo próprio usuário.
- O aplicativo não coleta dados sensíveis, como histórico médico completo, exames clínicos ou informações financeiras, sem consentimento explícito do usuário.
3. Uso das informações
As informações coletadas pelo S.O.app são utilizadas exclusivamente para:
- Permitir o acesso e funcionamento das funcionalidades do aplicativo;
- Viabilizar o acionamento de atendimento médico em situações de emergência;
- Possibilitar futuras integrações com serviços ou dispositivos de telemedicina, mediante autorização do usuário.
A HealthMate não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados de forma segura, utilizando boas práticas de segurança da informação compatíveis com padrões de mercado. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:
- Quando exigido por obrigação legal ou regulatória;
- Em situações de emergência, quando o compartilhamento for necessário para garantir o atendimento médico adequado ao usuário.
6. Direitos do usuário
O usuário do S.O.app tem o direito de:
- Solicitar a atualização ou correção de seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de seus dados do aplicativo;
- Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.
- Essas solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados nesta política.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A HealthMate pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças legais. Recomendamos a revisão regular deste documento.
Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio aplicativo ou de nossos canais oficiais.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a HealthMate:
Telefone: (11) 5071-2840
E-mail: contato@kardios.com.br
WhatsApp: disponível no site oficial